Question & Answer

質問と回答

よくいただく質問と、その回答をまとめました。

Q

夫婦岩は近いのですか?

A

伊勢夫婦岩めおと横丁から東参道に直結しており徒歩約5分です。

Q

伊勢シーパラダイスのアトラクションや特別イベントが中止になる場合はありますか?

A

動物の体調や天候、その他の理由によりまして、アトラクション・特別イベントを予告無く変更もしくは中止とさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

Q

電子チケットを購入したのですが優先的には入れますか?

A

優先的にはご入場できません。電子チケットは入場券窓口で、水族館チケットに引き換え交換させていただきます。他の一般のお客様同様に並んでいただき、チケット売場にて画面を表示して提示していたきますよう、お願い致します。

Q

ベビーカーや車椅子でも大丈夫ですか?また、その他の乗り物についても教えてください。

A

「伊勢夫婦岩めおと横丁」につきましては、1Fと2Fの移動にはエレベーターをご利用下さい。また車椅子でご利用できるトイレがございます。「伊勢シーパラダイス」につきましては2F回遊水槽など階段しかない場所がございます。予めご了承下さいませ。

  ・その他の乗り物について

 「伊勢夫婦岩めおと横丁」「伊勢シーパラダイス」では、手押し三輪車、キックボードなどの子供が自ら操作して動かせるものやキャリーカートのように複数人

 を乗せることが可能な大型のものは、他のお客様へ危険が伴いますので、ご遠慮頂いております。

Q

ベビーカーや車椅子のレンタルはありますか?

A

入場券売り場にてデポジット制(1000円)にて貸し出ししております。台数には限りがございますのでご了承ください。
※ベビーカーは「7ヶ月~2歳用」「1ヶ月~3歳用」の各2台ご用意しております。
※令和2(2020)年6月1日~当面の間、コロナウイルス等の感染症対策のため、ベビーカーのレンタルを休止しております。

Q

ペットと一緒に館内をまわることはできますか?

A

伊勢シーパラダイスではペットとのご入場はお断りしております。伊勢夫婦岩 めおと横丁は一部を除きご利用頂けます。詳しくはペットとご入場のルールをご確認ください。
ペットとご入場のルールはこちら

Q

食べ物を持ち込むことはできますか?

A

水族館、めおと横丁共に、ビン・缶・ペットボトル類、お弁当等の食べ物は持込み可能です。 ただし動物とのふれあいイベント中での飲食はご遠慮下さい。飲食はベンチ等の指定の場所でお願いします。
※レストラン等では店内メニュー以外のご飲食はご遠慮ください。
※高温多湿の時期の食べ物のご持参には注意が必要です。
※令和2(2020)年6月1日~当面の間、水族館内への食べ物の持ち込みや、食事処以外でのお食事は感染予防のためお断りさせて頂きます。
お食事は隣接する伊勢夫婦岩めおと横丁のお食事処をご利用下さい

Q

休館日はありますか?

A

基本的には年中無休ですが、2020年は12月に4日間、メンテナンスの為に休館させて頂きます。
また、台風や大雪などの場合は臨時休館となることがあります。ご了承下さいませ。

Q

HPの画像に映っている動物に会えますか?また、HPの画像に映っていない動物はいますか?

A

HPに登場する動物につきましては、動物の体調や施設及び設備のメンテナンス等により、展示内容を休止及び中止している場合がございます。
また各イベントに登場する動物につきましても、開催当日の状況により写真以外の個体が登場することもございます。
特定の動物の展示状況については、電話にてお問い合わせください。

Q

水族館のリーフレット(パンフレット)はありますか?

A

水族館のリーフレット(パンフレット)はこちらよりダウンロードしていただけます。

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