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お知らせ

News

2020
3/31

【新型コロナウイルス感染症に関する対応について 】

伊勢シーパラダイスは新型コロナウイルス感染症への対策として、一部イベント中止及び内容を変更しております。

<ご協力のお願い > ご来館のお客様には以下のご協力をお願い致します。

○感染防止のため、館内の人数が300名を超える際は入場制限を実施することがあります。 ※再入場含む。
○検温のため入場口にサーモグラフィを設置。
※検知結果によっては、改めて体温測定を行い、37.5度以上の場合は入場をお断りさせて頂きますのでご理解の程よろしくお願い致します。
○咳や発熱など風邪のような症状のある方は、ご入館をお控えいただきますようお願いいたします。
○施設内のお手洗いに消毒液をご用意しております。手洗いの際にご利用ください。
○ご観覧の際はお客様同士、1~2mほど離れてご観覧ください。
○ご来園中に体調が悪化したり、気分が優れなくなった場合は、近隣病院及び救急病院の受診をご案内いたします。 スタッフまでお申し出ください
皆様のご理解・ご周知の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

◆以下のエリア及びイベントを当面の間休止とさせていただきます。
 「海底ごろりんホール」「ふれあい魚館」「みそぎフィッシュの足湯」「ふれあい体験」

■感染予防対策
伊勢シーパラダイス・伊勢夫婦岩めおと横丁の従業員は、お客さま及び当社従業員等の健康と安全を考慮し、新型コロナウイルス(COVID-19)をはじめとする感染予防のため、現在、以下の対応を行っております。
・館内通路にて弱酸性次亜塩素酸水を超音波加湿器にて噴霧しております。
・館内及び主な出入口には、お客さま用の消毒液を設置しております。
・館内の窓及び非常扉の一部を開放し、換気を行っております。
・予防措置として、従業員がマスクを着用している場合がございます。
・従業員は出社前に検温実施し、発熱、もしくは強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある場合には出社を控えております。

■チケットの払い戻しを希望される方
発行日が2020年2月16日(日)以降の未使用チケットについては、払い戻しいたします。
ご購入場所により払い戻し方法が異なりますので、以下をご確認ください。
〈電子決済サービスの返金方法〉
・電子チケット「asoview!」「Pass!Me」
・遊び体験予約「じゃらん」
こちらの払い戻しフォームからお手続き下さい。
〈その他決済による返金方法〉
・各旅行会社でご購入された場合は、購入場所へお問い合わせください。
・コンビニエンスストアでご購入された場合は、券面に記載されている発行所へお問い合わせください。

  • 夫婦岩

  • 飼育員の落書き帳

  • めおと横丁

  • レストラン

  • 予約でのお食事、貸切会場

  • 伊勢シーパラダイスの駐車場が便利です。