よくあるご質問

Question

Question & Answer

質問と回答

よくいただく質問と、その回答をまとめました。

Q

夫婦岩は近いのですか?

A

伊勢夫婦岩めおと横丁から東参道に直結しており徒歩約5分です。

Q

伊勢シーパラダイスのアトラクションや特別イベントが中止になる場合はありますか?

A

動物の体調や天候、その他の理由によりまして、アトラクション・特別イベントを予告無く変更もしくは中止とさせていただく場合がございます。予めご了承下さいませ。

Q

伊勢シーパラダイスの特別イベントの事前予約はできますか?

A

天候や動物の体調により定員の増減があるため、電話等での事前予約は承っておりません。入場券売場にて当日ご予約をお受けしております。(先着順・定員になり次第終了)

Q

ベビーカーや車椅子でも大丈夫?

A

伊勢夫婦岩 めおと横丁につきましては、1Fと2Fの移動にはエレベーターをご利用下さい。
また車椅子でご利用できるトイレがございます。
伊勢シーパラダイスにつきましては2F回遊水槽など階段しかない場所がございます。予めご了承下さいませ。

Q

ベビーカーや車椅子のレンタルはありますか?

A

入場券売り場にてデポジット制(1000円)にて貸し出ししております。台数には限りがございますのでご了承ください。
※ベビーカーは「7ヶ月~2歳用」「1ヶ月~3歳用」の各2台ご用意しております。
※令和2(2020)年6月1日~当面の間、コロナウイルス等の感染症対策のため、ベビーカーや車椅子のレンタルを休止しております。

Q

動物(ペットや補助犬)と一緒に館内をまわることはできますか?

A

伊勢シーパラダイスでは、補助犬は前日までの連絡がある場合に限り、ペットとのご入場は原則お断りしております。伊勢夫婦岩 めおと横丁は一部を除きご利用頂けます。詳しくは動物(ペットや補助犬)とご入場のルールをご確認ください。
動物(ペットや補助犬)とご入場のルールはこちら

Q

食べ物を持ち込むことはできますか?

A

水族館、めおと横丁共に、ビン・缶・ペットボトル類、お弁当等の食べ物は持込み可能です。 ただし指定場所以外での飲食、食べ歩きはご遠慮下さい。
※レストラン等では店内メニュー以外のご飲食はご遠慮ください。
※高温多湿の時期の食べ物のご持参には注意が必要です。
お食事は隣接する伊勢夫婦岩めおと横丁のお食事処をご利用下さい

Q

休館日はありますか?

A

基本的には年中無休ですが、2020年は12月に4日間、メンテナンスの為に休館させて頂きます。
また、台風や大雪などの場合は臨時休館となることがあります。ご了承下さいませ。

Q

HPの画像に映っている動物に会えますか?また、HPの画像に映っていない動物はいますか?

A

HPに登場する動物につきましては、動物の体調や施設及び設備のメンテナンス等により、展示内容を休止及び中止している場合がございます。
また各イベントに登場する動物につきましても、開催当日の状況により写真以外の個体が登場することもございます。
特定の動物の展示状況については、電話にてお問い合わせください。

Q

水族館のリーフレット(パンフレット)はありますか?

A

水族館のリーフレット(パンフレット)はこちらよりダウンロードしていただけます。

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